identificação necessidades

realizamos junto do cliente uma identificação de necessidades detalhado, baseada nas seguintes metodologias:

• entrevistas / questionários
• recolha e análise de incidentes críticos
• observação on job

design da formação

desenvolvemos um plano de formação à  medida do cliente criando, instrumentos pedagógicos adaptados a cada realidade organizacional 

avaliação

A avaliação da formação surge como uma oportunidade para a organização, fornecendo novas referências e sugestões de aperfeiçoamento, transportando directamente para o universo laboral ideias, sugestões e soluções directamente aplicáveis 

Possibilitamos três níveis de avaliação

• satisfação
• aprendizagem
• resultados